El Concello do Grove recuerda a las personas afectadas que la OMIC asesora e informa a quien desee reclamar ante las entidades de crédito por la suscripción de participaciones preferentes
Fecha: 2012-05-03
Han pasado más de 30 personas solicitando información y asesoramiento por la OMIC para conocer los trámites que deben realizar las personas afectadas.
El concejal de Economía, Hacienda y Personal de O Grove, Juan Luis Callón, recuerda a las personas afectadas por las Participaciones Preferentes que la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Concello do Grove está a su disposición para el asesoramiento a efectos de reclamar la devolución del dinero invertido.
Para reclamar ante una entidad de crédito los clientes deben en primer lugar dirigirse al Servicio de atención de cada entidad de crédito. Si la entidad de crédito no admite la reclamación, la desestima o no resuelve en un plazo de 2 meses el cliente puede acudir a la Oficina de atención al inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (C/ Miguel Ángel 11, 2801-0, Madrid), que deberá responder la reclamación en un plazo de 4 meses.
Todas las oficinas de las entidades de crédito deben tener a su disposición hojas de reclamación ante el citado Servicio de atención, e igualmente todas las entidades deben tener un Reglamento para la Defensa del Cliente que debe estar a disposición de las personas afectadas (también en la página web de cada entidad).
La resolución de la Oficina de Atención al Inversor de la CNMV, aún el en caso de que
sea favorable para el cliente, no es vinculante para la entidad de crédito.
Finalmente, el cliente tiene la posibilidad de acudir a la vía judicial. La demanda judicial por vía civil tendrá posibilidades de prosperar en el caso de que existan elementos de prueba que puedan acreditar que la venta de las participaciones preferentes fue realizada mediante información engañosa.
En la actualidad la OMIC continúa atendiendo a las personas afectadas informando sobre la situación actual y dando trámite a las reclamaciones presentadas. Se hace necesario recordar que para poder tramitar una reclamación a través de la citada Oficina, deben solicitar por escrito ante la entidad de crédito toda la documentación relativa a la suscripción de las citadas Participaciones.
Acuerdo plenario
Se hace necesario destacar que en el pasado Pleno realizado el 26 de abril todas las fuerzas políticas presentes acordaron la aprobación de una Moción al respecto de “Apoiar as persoas afectadas polas participacións preferentes nas súas legais reclamacións e prestarlles información a estas a través da Oficina Municipal de Información ao Consumidor”.